¿En qué se diferencia de conectar incident.io MCP directamente?

Conectado directamente, un agente ve todas las herramientas que expone el servidor y guarda él mismo la credencial. A través de TrustGate tú eliges qué herramientas recibe cada agente, y cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo.

¿Qué pasa si cambia la API de incident.io MCP?

Seguimos el esquema de incident.io MCP, así que el catálogo de herramientas se mantiene al día. Las herramientas que ya habías permitido siguen funcionando, y cualquier novedad queda denegada hasta que la actives.

¿Puedo dar herramientas de incident.io distintas a cada agente?

Sí. El acceso se define por agente: uno puede recibir unas pocas herramientas de lectura y otro el conjunto completo. Concedes el MCP entero o herramientas sueltas dentro de él.

¿Dónde veo lo que han hecho mis agentes en incident.io?

Cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo, junto con la herramienta que usó. La actividad puede enviarse a tu propio sistema de monitorización.

¿Tengo que alojar yo el servidor de incident.io MCP?

No. TrustGate se conecta al servidor de incident.io MCP y se sitúa delante de él. Tu agente solo habla con tu URL de TrustGate, nunca directamente con incident.io.

Conecta incident.io MCP a tus agentes de IA, de forma segura.

Q: ¿Es seguro incident.io MCP?

El servidor expone 91 herramientas y algunas pueden escribir en tu cuenta de incident.io. Detrás de TrustGate, un agente solo ve las herramientas que tú permites, las peticiones y respuestas se inspeccionan y cada llamada queda registrada. Todo lo que esté fuera de la lista permitida se deniega antes de llegar a incident.io.

Un único endpoint seguro para cada llamada a incident.io que hacen tus agentes de IA: acotada por usuario, inspeccionada y registrada.

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Lo que pueden pedir tus agentes una vez conectado incident.io MCP.

Elige las herramientas que pueden usar tus agentes de IA

91 herramientas del esquema de incident.io MCP.

Mostrando 91 herramientas

incident_listreadSearches and browses incidents with filters, sortable by workload.
incident_showreadFull incident details, optionally including the AI investigation findings, the post-mortem and the status update history.
incident_statsreadAggregate incident counts and workload across 10 or more dimensions: severity, status, type, mode, alert source, custom fields, roles and time periods, with breakdowns for working hours, late evening and overnight.
incident_update_listreadThe full status update history for an incident.
incident_updatewriteUpdates incident fields: status, severity, roles and custom fields.
incident_messagewritePosts a finding into an incident's channel, visible to everyone responding.
status_page_updatewriteDrafts a status page update for a human to publish. It never publishes, because publishing emails and texts everyone subscribed to the page.
incident_createhigh riskCreates a new incident, which starts the real response process.
incident_mergehigh riskMerges incidents that turn out to be the same problem.
incident_unmergehigh riskReverses a merge, restoring an incident as standalone.
alert_listreadSearches and browses alerts.
alert_showreadFull alert details with the incidents linked to it.
alert_source_listreadLists the configured alert sources.
alert_statsreadAlert counts with the workload from linked incidents, so alert noise can be traced through to responder cost.
alert_tag_listreadLists the alert tags available to apply.
alert_attachwriteAttaches an existing alert to an incident.
alert_detachwriteDetaches an alert from an incident.
alert_tag_applywriteAdds, removes or replaces tags on up to 50 alerts in one call.
alert_create_incidenthigh riskDeclares an incident from one or more alerts.
alert_resolvehigh riskResolves one or more firing alerts, silencing a live signal.
escalation_listreadSearches escalations, meaning pages that have been sent.
escalation_showreadFull escalation details with its transition history.
escalation_path_listreadLists the configured escalation paths.
escalation_path_showreadShows who would be paged at each level of an escalation path.
escalation_statsreadPaging counts by path, priority and time of day.
escalation_respondwriteAcknowledges or declines a page.
escalation_createhigh riskPages a user or an escalation path, reaching a real person's phone.
schedule_listreadLists the on-call schedules.
schedule_showreadSchedule details with current and upcoming shifts.
cover_request_listreadLists cover requests and how the candidates responded.
cover_request_createwriteAsks for volunteers to cover a shift.
cover_request_respondwriteResponds to a cover request the authenticated user is a candidate on.
cover_request_managewriteCancels a cover request, accepts an offer, or reminds candidates.
schedule_override_createhigh riskPuts someone on call for a period, or clears the schedule entirely for that period.
schedule_override_deletehigh riskRemoves an override, restoring the underlying rotation.
maintenance_window_listreadLists maintenance windows by status.
maintenance_window_alertsreadCounts the alerts a maintenance window held back.
notification_pause_listreadLists notification pauses for a user or schedule.
maintenance_window_updatewriteChanges a window's name, lead or times, or ends one now.
maintenance_window_deletewriteCancels a maintenance window that has not started.
notification_pause_updatewriteChanges a notification pause's times or reason.
notification_pause_deletewriteCancels an upcoming pause, or ends an active one now.
maintenance_window_createhigh riskSchedules a window where matching alerts do not page anyone.
notification_pause_createhigh riskPauses a person's notifications so escalations skip them entirely.
action_listreadLists the actions on incidents.
follow_up_listreadLists post-incident follow-ups.
follow_up_statsreadFollow-up counts grouped by owner, status and more.
action_createwriteCreates an action on an incident.
action_updatewriteUpdates an existing action.
follow_up_createwriteCreates a follow-up on an incident.
follow_up_updatewriteUpdates an existing follow-up.
action_deletehigh riskDeletes an incident action.
investigation_syncreadDownloads a full investigation as an archive: all findings, checks, conversation history and evidence, for programmatic LLM analysis.
investigation_feedbackwriteRecords whether an investigation was helpful.
investigation_starthigh riskStarts an AI investigation for an incident that nothing is investigating yet. It posts a message into the incident channel and invites the caller to it.
investigation_steerhigh riskFeeds information into a running investigation so it re-assesses its hypothesis. The steer shows up in the investigation's history.
ask_telemetryreadAn AI agent that queries logs, metrics, traces and dashboards across connected observability platforms, planning queries, handling pagination and time ranges and synthesizing results. Requires Investigations.
askhigh riskAn AI agent for on-call queries, schedule management and general questions. A single tool name covering an open-ended set of operations.
ask_incidenthigh riskAn AI agent for incident investigation and management actions. A single tool name covering an open-ended set of operations.
telemetry_inspectreadDiscovers the real labels and metric names on a connected datasource. Requires Investigations.
document_searchreadSearches the runbooks, guides, post-mortems and architecture notes synced into Investigations from sources like GitHub, Notion and Confluence, by meaning or by specific terms. Requires Investigations.
document_showreadReads a synced document in full, so an assistant can follow a runbook's steps rather than paraphrasing a summary. Requires Investigations.
duration_metrics_statsreadTime to acknowledge, time to resolve and other duration metrics with percentiles. Requires Response.
time_spent_statsreadResponder hours by person, period or custom field. Requires Response.
analysis_startreadStarts a structured operational analysis, downloading a workspace with playbooks (operational review, alert noise, on-call burden, team health, response effectiveness), the organisation's config and a branded HTML report template.
catalog_type_listreadLists catalog types such as Service and Team.
catalog_entry_listreadBrowses the entries in a catalog type.
catalog_entry_showreadFull catalog entry with all its attributes.
team_listreadLists the teams.
team_showreadTeam details with the escalation paths, alert sources and schedules it owns.
extension_connector_listreadLists connectors with their capabilities and connection health.
extension_plugin_listreadLists plugins with their skills and sync state.
extension_skill_feedback_listreadShows current feedback on a plugin's skills.
extension_skill_usage_listreadLists assessed skill loads with the run behind each one.
extension_verify_showreadShows a verification's status and result.
extension_plugin_syncwriteRe-syncs a plugin from its source repository.
extension_plugin_updatewriteEnables, disables, renames or changes which skills agents load.
extension_skill_feedback_updatewriteDismisses or reopens a skill feedback issue.
extension_verifywriteTests proposed extension content before landing it.
extension_upload_urlwriteGets a URL to upload content that is not in a readable repository.
extension_plugin_createhigh riskLoads a plugin from a source-control repository, bringing in the skills that agents will then follow as instructions.
resource_showreadReads organisation config, analysis playbooks or telemetry datasources. Calling it with resource organisation lists the severity levels, custom fields and roles needed for filtering and grouping.
resource_listreadLists the resources available to read.
custom_field_valuesreadLooks up the values a custom field accepts, and whether it can be set or is derived automatically.
external_service_listreadLists the third-party services whose status pages incident.io monitors, with the exact names to ask for.
external_service_statusreadChecks a monitored vendor's current status and recent changes, and says whether the vendor published it or incident.io inferred it from its own monitoring.
user_listreadFinds users by name or email.
help_queryreadAnswers questions about how incident.io itself works, from the product documentation.
nexus_health_showreadShows the health of the AI data sources that have been connected.
suggestion_listreadLists AI suggestions waiting on a human.
feedbackwriteSubmits feedback about the tools to incident.io.

Qué expone incident.io MCP

incident.io MCP agrupa sus 91 herramientas en 13 categorías, cada una con una política inicial sugerida.

Las 91 herramientas en JSON, listas para pegar.

Categoría	Incluye	Acceso	Política sugerida
Extensiones	Conectores y su salud, plugins cargados desde repositorios con sus skills y estado de sincronización, feedback y uso de skills, URLs de subida y verificación de contenido propuesto	Lectura / Escritura	extension_plugin_create carga un plugin desde un repositorio, es decir instrucciones que luego siguen los agentes. Trátalo como control de cadena de suministro y verifica el contenido antes
Alertas	Búsqueda y detalle de alertas, fuentes, recuentos con carga de trabajo, etiquetas, vinculación y desvinculación con incidentes, resolución de alertas activas y declaración de incidente a partir de ellas	Lectura / Escritura	alert_resolve silencia una señal viva y alert_create_incident abre un incidente real; alert_tag_apply toca hasta 50 alertas de golpe
Incidentes	Creación, búsqueda, detalle y actualización de incidentes, estadísticas por 10 o más dimensiones, historial de actualizaciones, publicación de hallazgos en el canal, fusión y separación, y borrador de actualización de status page	Lectura / Escritura	Sigue stats, luego list, luego show en vez de paginar. status_good status_page_update solo genera un borrador: publicar avisa a todos los suscriptores y lo hace una persona
Configuración y metadatos	Configuración de la organización y recursos legibles, valores de campos personalizados, estado de servicios de terceros monitorizados, usuarios, salud de fuentes de IA, sugerencias pendientes, respuestas de documentación y feedback	Lectura / Escritura	Lee resource_show con resource organisation antes de filtrar o agrupar, y custom_field_values antes de fijar un campo, porque indica si es asignable o derivado
Ventanas y pausas	Programación de ventanas donde las alertas no avisan, recuento de lo que una ventana retuvo, y pausa de notificaciones de una persona para que los escalados la salten	Lectura / Escritura	Ambas creaciones suprimen avisos, el único fallo en que nada se rompe visiblemente hasta que se pierde un incidente. Exige aprobación y acota la duración
Acciones y seguimientos	Creación, listado, actualización y borrado de acciones de incidente, y creación, listado y actualización de seguimientos posteriores con recuentos por responsable y estado	Lectura / Escritura	action_delete es la única destructiva aquí; los seguimientos no tienen borrado
Guardias y coberturas	Listado de calendarios con turnos actuales y próximos, anulación de quién está de guardia o vaciado del calendario, y petición, respuesta y gestión de coberturas de turno	Lectura / Escritura	schedule_override_create cambia a quién se avisa, incluido vaciar el calendario por un periodo. Apruébalo y revisa la ventana
Escalados	Aviso a un usuario o a una ruta de escalado, búsqueda y detalle con historial de transiciones, listado de rutas y a quién avisarían en cada nivel, aceptación o rechazo de un aviso y recuentos por ruta, prioridad y hora	Lectura / Escritura	escalation_create llega al móvil de una persona real. escalation_path_show es la forma segura de ver a quién se avisaría antes de hacerlo
Catálogo y equipos	Tipos de catálogo como Servicio y Equipo, entradas con sus atributos, y equipos con las rutas de escalado, fuentes de alerta y calendarios que poseen	Lectura	Solo lectura. team_show es la vía más rápida para acotar un análisis a la superficie de un equipo
Investigaciones	Inicio de una investigación de IA sobre un incidente, redirección de su hipótesis, descarga completa como archivo y registro de si fue útil	Lectura / Escritura	Iniciar y redirigir son visibles para los responsables: iniciar publica en el canal del incidente y redirigir aparece en el historial. investigation_sync extrae todo el conjunto de evidencias
Agentes de IA	Tres herramientas de agente: una para consultas de guardia y gestión de calendarios, otra para investigación y gestión de incidentes, y otra para consultar logs, métricas, trazas y dashboards	Lectura / Escritura	ask y ask_incident son agentes que ejecutan acciones, así que un solo nombre representa un conjunto abierto de operaciones. El nombre no dice qué hace la llamada
Telemetría y documentos	Descubrimiento de etiquetas y nombres de métrica reales en una fuente conectada, y búsqueda y lectura de runbooks, guías, post-mortems y notas de arquitectura sincronizadas en Investigations	Lectura	Solo lectura, pero los documentos vienen de GitHub, Notion y Confluence: su contenido es texto de terceros; usa document_show cuando el agente deba seguir un runbook paso a paso
Analítica	Tiempo hasta reconocer y resolver con percentiles, horas de respuesta por persona, periodo o campo personalizado, e inicio de un análisis estructurado que descarga playbooks, configuración y plantilla de informe	Lectura	time_spent_stats atribuye horas a personas con nombre, lo que en muchas jurisdicciones son datos de desempeño laboral

Conecta incident.io MCP a tu agente de IA

Cuatro pasos, menos de diez minutos.

01
Inicia sesión en NeuralTrust
Abre la plataforma de NeuralTrust, inicia sesión y ve a Getting started, después a Connect your tools.
02
Elige tu agente
Cuando te pregunte qué agente usas, elige Claude Code, Codex, Cursor, Windsurf, Copilot o tu propio código.
03
Conecta incident.io
Busca incident.io en la lista de herramientas y conéctalo.
04
Conecta tu agente
Sigue los pasos en pantalla para añadir la configuración a tu agente y envía el prompt de prueba.

Permisos hasta la herramienta individual

No permites ni bloqueas incident.io MCP entero. Permites exactamente las herramientas que puede llamar cada agente, una a una.

incident.io MCP	91 HERRAMIENTAS DISPONIBLES
Agente de revisión de código	4 herramientas, solo lectura
Bot de triaje de incidencias	9 herramientas
Asistente del equipo de plataforma	las 91 herramientas

Herramienta por herramientaConectar el servidor no es la unidad de acceso. Cada herramienta se concede por separado.
Denegado por defectoUna herramienta que no has activado nunca se expone al agente.
Aprobación en las escriturasLas herramientas que modifican o borran pueden exigir la confirmación de una persona.

¿Es seguro incident.io MCP?

Un endpoint en lugar de credenciales en claro. Cada llamada se comprueba contra la política y queda registrada.

Agentes de IASe conectan desde la configuración de tu cliente MCP.	NeuralTrustSe aplican los controles según tu configuración.	incident.io MCP91 herramientas documentadas. Algunas exigen el producto Response, On-call o Investigations: siguen apareciendo en la lista pero devuelven un error indicando qué falta en la cuenta. Solo planes Team, Pro y Enterprise.
Asistentes de código	Conexión y credencialespor usuario	Extensiones11 herramientas
Copilotos internos	Políticas de acceso a herramientasdenegado por defecto	Alertas10 herramientas
Automatizaciones de flujos	Inspección de peticiones y respuestasen línea	Incidentes10 herramientas
Clientes MCP compatibles	Monitorización de actividadalertas y registros	Resto de herramientas60 herramientas