Política de privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales cuando compra o interactúa con nosotros es Singularly, S.L. (en adelante, "NeuralTrust").

2. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CÓMO?

• 2.1. Información que usted envía o pone a disposición. Si solicita información o se pone en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web, podemos pedirle que introduzca ciertos datos personales como nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• 2.2. Información que recopilamos sobre su uso de nuestro Sitio Web. Cuando usted utiliza nuestro Sitio Web, utilizamos herramientas estándar de recopilación automatizada de datos como las cookies. Puede obtener más información sobre qué tipos de datos se recopilan, cómo y por qué se utilizan, así como la forma de excluirse de cierta recopilación, visitando nuestra Política de Cookies (haciendo clic en el enlace de Configuración de Cookies en la parte inferior de la página). Si bien la gran mayoría de estos datos no son datos personales, algunos pueden incluir cierta información que puede considerarse dato personal dependiendo de dónde viva, como la dirección IP de un usuario. En la medida en que estos datos contengan datos personales, serán tratados como datos personales bajo esta Política de Privacidad.

• 2.3. Información que recopilamos sobre su uso de nuestros Servicios. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, se genera y recopila automáticamente información y datos sobre cómo está utilizando nuestros Servicios, ya que puede ayudarnos a comprender cómo proporcionarle mejor los Servicios. La mayoría de los datos de uso no son datos personales e incluyen información como el tipo de navegador, las páginas o características de nuestros Servicios a las que accede o utiliza el usuario y el tiempo que pasa en esas páginas o características, y otra información estadística. Algunos de estos datos de uso pueden incluir cierta información que puede considerarse dato personal dependiendo de dónde viva, como la dirección IP de un usuario. En la medida en que estos datos contengan datos personales, serán tratados como datos personales y están cubiertos por esta Política de Privacidad.

3. ¿PARA QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Trataremos sus datos personales para diferentes fines dependiendo de su relación o interacción con nosotros:

• 3.1. Prestación de Servicios. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos tratar sus datos: (a) para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios; (b) para la facturación, el pago o la gestión de la cuenta; por ejemplo, para identificar su cuenta e identificar correctamente su uso de nuestros servicios; (c) para investigar problemas de seguridad, prevenir el fraude o combatir el uso ilegal de nuestros servicios; (d) para proporcionarle soporte y responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes, incluyendo mantener el contacto con usted en relación con los servicios que utiliza; (e) para generar y analizar información estadística sobre cómo se utilizan nuestros Servicios en conjunto.

• 3.2. Comunicaciones comerciales. Si nos da su consentimiento, o si ya es cliente de NeuralTrust y no ha optado por no recibirlas, trataremos sus datos para enviarle correos electrónicos y otros contenidos para promocionar nuestros servicios. La publicidad que le enviamos se adaptará a la información que hayamos identificado a partir de la información que nos haya proporcionado. Puede optar por no recibir este tipo de contenido de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

• 3.3. Analítica para análisis interno. Podemos tratar sus datos mediante agregación para analizar cuáles de nuestros servicios son los más demandados, identificar áreas en las que podemos mejorar y llevar a cabo análisis y estadísticas internos de nuestra actividad empresarial.

• 3.4. Redes sociales. En el contexto de nuestros perfiles sociales, podemos tratar sus datos cuando interactúa directamente con nosotros y nos envía un mensaje directo para responder a cualquier solicitud. También podemos rastrear cualquier mención que se haga de nuestra marca a través de perfiles públicos en redes sociales.

• 3.5. Otros. Cuando NeuralTrust tenga un interés legítimo o fines comerciales legales; cuando sea requerido por la ley aplicable, proceso legal o regulación gubernamental; o cuando usted haya dado su consentimiento.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos compartir sus datos personales con terceros de la siguiente manera: (a) con nuestras filiales y subsidiarias; (b) con empresas y proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestro negocio, sujetos a obligaciones de confidencialidad; (c) cuando sea necesario para entregar nuestros productos y servicios, como con un proveedor para procesar su pago; (d) cuando usted nos haya indicado que compartamos sus datos personales, como para proporcionarle soporte; (e) cuando lo autorice la ley, sea necesario para cumplir con un proceso legal o se requiera para proteger los derechos de NeuralTrust; (f) cuando usted haya consentido compartir su información con terceros; (g) en relación con una venta o reorganización de la totalidad o parte de nuestro negocio.

5. ¿TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES A NIVEL INTERNACIONAL?

Dependiendo de su ubicación, NeuralTrust puede transferir sus datos personales a países distintos del suyo. Específicamente, si se encuentra fuera de la Unión Europea y nos proporciona datos personales, podemos transferir sus datos personales a la Unión Europea y tratarlos allí.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

NeuralTrust puede conservar los datos personales que recopilamos de usted, tal como se describe en esta Política de Privacidad, durante el tiempo que utilice nuestros servicios o según sea necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir nuestros intereses legítimos, para nuestros fines comerciales o mercantiles, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

7. ¿CONOCE SUS DERECHOS RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES?

• a) Derecho de acceso a sus datos personales. Usted tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted e información sobre cómo los utilizamos.

• b) Derecho de rectificación. Puede solicitar que actualicemos o corrijamos los datos personales que tenemos sobre usted.

• c) Derecho de supresión. Puede pedirnos que eliminemos sus datos. Tenga en cuenta que dicha acción puede significar que tendremos que dejar de proporcionarle algunos servicios.

• d) Derecho de oposición y a la limitación del tratamiento. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que no se utilicen para determinados fines.

• e) Derecho a la portabilidad de los datos. Siempre que se cumplan los requisitos necesarios, puede solicitar sus datos personales en un formato electrónico de uso común y que se transmitan a otro tercero de su elección.

• f) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

• g) Derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento para algún tratamiento de datos específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

8. ¿TIENE PREGUNTAS SOBRE SUS DATOS PERSONALES?

Si desea ponerse en contacto con NeuralTrust para realizar una solicitud sobre sus datos y ejercer sus derechos al respecto, puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento en [email protected] o en la siguiente dirección: Llacuna 162, 08018 Barcelona (España).

9. ¿SE PUEDEN REALIZAR CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Sí, esta política de privacidad puede ser actualizada. Le recomendamos que lea esta política de privacidad con frecuencia. Si se realiza algún cambio significativo, se lo notificaremos por separado.