¿En qué se diferencia de conectar Front MCP directamente?

Conectado directamente, un agente ve todas las herramientas que expone el servidor y guarda él mismo la credencial. A través de TrustGate tú eliges qué herramientas recibe cada agente, y cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo.

¿Qué pasa si cambia la API de Front MCP?

Seguimos el esquema de Front MCP, así que el catálogo de herramientas se mantiene al día. Las herramientas que ya habías permitido siguen funcionando, y cualquier novedad queda denegada hasta que la actives.

¿Puedo dar herramientas de Front distintas a cada agente?

Sí. El acceso se define por agente: uno puede recibir unas pocas herramientas de lectura y otro el conjunto completo. Concedes el MCP entero o herramientas sueltas dentro de él.

¿Dónde veo lo que han hecho mis agentes en Front?

Cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo, junto con la herramienta que usó. La actividad puede enviarse a tu propio sistema de monitorización.

¿Tengo que alojar yo el servidor de Front MCP?

No. TrustGate se conecta al servidor de Front MCP y se sitúa delante de él. Tu agente solo habla con tu URL de TrustGate, nunca directamente con Front.

Conecta Front MCP a tus agentes de IA, de forma segura.

Q: ¿Es seguro Front MCP?

El servidor expone 28 herramientas y algunas pueden escribir en tu cuenta de Front. Detrás de TrustGate, un agente solo ve las herramientas que tú permites, las peticiones y respuestas se inspeccionan y cada llamada queda registrada. Todo lo que esté fuera de la lista permitida se deniega antes de llegar a Front.

Un único endpoint seguro para cada llamada a Front que hacen tus agentes de IA: acotada por usuario, inspeccionada y registrada.

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Lo que pueden pedir tus agentes una vez conectado Front MCP.

Elige las herramientas que pueden usar tus agentes de IA

28 herramientas del esquema de Front MCP.

Mostrando 28 herramientas

search_conversationsreadFull-text and filter search across conversations. Scope defaults to my_conversations; all_inboxes is required for unassigned conversations to appear. Filters by inbox, teammate, team, tags, status and date range.
read_conversationreadReturns the full timeline of a conversation: subject, message content, internal comments, tag and assignment changes, status transitions, rule actions and other metadata.
create_draftwriteCreates a draft reply on an existing conversation, or a new outbound conversation. Does not send.
update_draftwriteUpdates the body, subject or recipients of an existing draft, using a version token for conflict detection. Can claim authorship from another teammate with takeOver.
delete_draftwriteDiscards an unsent draft owned by the authenticated teammate. Owner-only.
assign_conversationwriteAssigns a conversation to a teammate, or unassigns it.
move_conversationwriteMoves a conversation to another inbox. Replaces the current inbox association rather than adding to it.
send_messagehigh riskSends a draft created via create_draft. Requires the send scope and carries destructiveHint. The draft must be in compose state, owned by the authenticated teammate, and have at least one recipient.
update_conversation_statushigh riskArchives or reopens a conversation and can set a ticket status. Carries destructiveHint. If the requester is the assignee the change is global, otherwise only their own view changes.
read_messagereadFetches a single message by ID with full content: body with quoted replies stripped, recipients, attachments, author, draft status and any delivery error.
get_attachmentreadGets a single attachment on a message or comment, returning filename, content type, size and a short-lived download URL.
search_message_templatesreadSearches the message templates (saved replies) the authenticated user can access.
add_commentwritePosts an internal comment on a conversation, not visible to customers. Supports @mentions auto-resolved to teammate names.
create_taskwriteCreates a task with subject, assignee, first comment, description, due date, inbox, source conversation, tags, additional teammates and custom fields. The returned ID is a conversation ID.
update_taskwriteUpdates a task's subject, description, due date, status, ticket status, snooze time, associated accounts and custom fields. Every task state change goes through this tool.
list_tagsreadLists all tags in the workspace including hierarchy, filterable by name, inbox, list visibility and parent tag.
tag_conversationwriteAdds or removes tags on a conversation. Idempotent and safe to call repeatedly.
search_contactsreadSearches contacts by name, email or handle.
read_contactreadReturns a full contact record including handles and linked accounts.
search_accountsreadSearches accounts (companies) by name.
read_accountreadReturns the full account (company) record.
get_my_identityreadReturns the calling agent's own identity: public ID, name, alias and whether the caller is human. Takes no arguments.
list_inboxesreadLists inboxes accessible to the authenticated user, filterable by name, access mode, AI, ticketing and business-hours settings, teammates and groups.
list_channelsreadLists channels accessible to the authenticated user, filterable by name, inbox, type and account status. Use it to find channel IDs before calling tools that need one.
list_teammatesreadLists all teammates and their roles in the workspace, filterable by name and account status.
list_teamsreadLists all teams in the workspace.
list_statusesreadLists the company's ticket statuses. Returns empty when ticketing is not enabled.
list_draftsreadLists in-flight draft messages authored by the authenticated teammate.

Qué expone Front MCP

Front MCP agrupa sus 28 herramientas en 7 categorías, cada una con una política inicial sugerida.

Las 28 herramientas en JSON, listas para pegar.

Categoría	Incluye	Acceso	Política sugerida
Conversaciones	Búsqueda por texto y filtros, cronología completa, creación, edición y borrado de borradores, envío, archivado y reapertura, asignación y traslado entre bandejas	Lectura / Escritura	send_message exige el scope send y es la única que llega al cliente; redactar es un paso aparte, así que un copiloto de revisión puede tener read y write sin send
Organización	Identidad del propio agente, bandejas, canales, compañeros, equipos, estados de ticket y borradores en curso	Lectura	Herramientas de descubrimiento; list_channels es requisito previo de todo lo que necesite un ID de canal
Contactos y cuentas	Búsqueda de contactos por nombre, correo o handle, ficha completa con handles y cuentas vinculadas, y búsqueda y ficha de empresas	Lectura	Las fichas de contacto son datos personales de clientes; restringe y registra
Mensajes	Lectura de un mensaje con cuerpo completo, destinatarios, adjuntos y errores de entrega, y obtención de metadatos de un adjunto con URL de descarga temporal	Lectura	get_attachment devuelve una URL a archivos enviados por clientes; trátalos como no confiables
Tareas	Creación de tareas y actualización de título, descripción, vencimiento, estado, aplazamiento, cuentas y campos personalizados. El ID de tarea es un ID de conversación	Lectura / Escritura	Los cambios de estado de tarea van por update_task, nunca por update_conversation_status
Etiquetas	Listado de etiquetas del workspace con su jerarquía y alta o baja de etiquetas en una conversación	Lectura / Escritura	Etiquetar es idempotente y de bajo riesgo, pero las etiquetas suelen disparar reglas de enrutamiento
Comentarios	Publicación de un comentario interno en una conversación, con @menciones resueltas automáticamente	Lectura / Escritura	Solo interno y no visible al cliente, pero las @menciones notifican a personas reales

Conecta Front MCP a tu agente de IA

Cuatro pasos, menos de diez minutos.

01
Inicia sesión en NeuralTrust
Abre la plataforma de NeuralTrust, inicia sesión y ve a Getting started, después a Connect your tools.
02
Elige tu agente
Cuando te pregunte qué agente usas, elige Claude Code, Codex, Cursor, Windsurf, Copilot o tu propio código.
03
Conecta Front
Busca Front en la lista de herramientas y conéctalo.
04
Conecta tu agente
Sigue los pasos en pantalla para añadir la configuración a tu agente y envía el prompt de prueba.

Permisos hasta la herramienta individual

No permites ni bloqueas Front MCP entero. Permites exactamente las herramientas que puede llamar cada agente, una a una.

Front MCP	28 HERRAMIENTAS DISPONIBLES
Agente de revisión de código	4 herramientas, solo lectura
Bot de triaje de incidencias	9 herramientas
Asistente del equipo de plataforma	las 28 herramientas

Herramienta por herramientaConectar el servidor no es la unidad de acceso. Cada herramienta se concede por separado.
Denegado por defectoUna herramienta que no has activado nunca se expone al agente.
Aprobación en las escriturasLas herramientas que modifican o borran pueden exigir la confirmación de una persona.

¿Es seguro Front MCP?

Un endpoint en lugar de credenciales en claro. Cada llamada se comprueba contra la política y queda registrada.

Agentes de IASe conectan desde la configuración de tu cliente MCP.	NeuralTrustSe aplican los controles según tu configuración.	Front MCP28 herramientas documentadas en tres scopes de OAuth: read, write y send.
Asistentes de código	Conexión y credencialespor usuario	Conversaciones9 herramientas
Copilotos internos	Políticas de acceso a herramientasdenegado por defecto	Organización7 herramientas
Automatizaciones de flujos	Inspección de peticiones y respuestasen línea	Contactos y cuentas4 herramientas
Clientes MCP compatibles	Monitorización de actividadalertas y registros	Resto de herramientas8 herramientas