¿En qué se diferencia de conectar Close MCP directamente?

Conectado directamente, un agente ve todas las herramientas que expone el servidor y guarda él mismo la credencial. A través de TrustGate tú eliges qué herramientas recibe cada agente, y cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo.

¿Qué pasa si cambia la API de Close MCP?

Seguimos el esquema de Close MCP, así que el catálogo de herramientas se mantiene al día. Las herramientas que ya habías permitido siguen funcionando, y cualquier novedad queda denegada hasta que la actives.

¿Puedo dar herramientas de Close distintas a cada agente?

Sí. El acceso se define por agente: uno puede recibir unas pocas herramientas de lectura y otro el conjunto completo. Concedes el MCP entero o herramientas sueltas dentro de él.

¿Dónde veo lo que han hecho mis agentes en Close?

Cada llamada queda registrada a nombre del agente que la hizo, junto con la herramienta que usó. La actividad puede enviarse a tu propio sistema de monitorización.

¿Tengo que alojar yo el servidor de Close MCP?

No. TrustGate se conecta al servidor de Close MCP y se sitúa delante de él. Tu agente solo habla con tu URL de TrustGate, nunca directamente con Close.

Conecta Close MCP a tus agentes de IA, de forma segura.

Q: ¿Es seguro Close MCP?

El servidor expone 127 herramientas y algunas pueden escribir en tu cuenta de Close. Detrás de TrustGate, un agente solo ve las herramientas que tú permites, las peticiones y respuestas se inspeccionan y cada llamada queda registrada. Todo lo que esté fuera de la lista permitida se deniega antes de llegar a Close.

Un único endpoint seguro para cada llamada a Close que hacen tus agentes de IA: acotada por usuario, inspeccionada y registrada.

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Lo que pueden pedir tus agentes una vez conectado Close MCP.

“Leads sin contactar en la última semana”
“Leads con una oportunidad activa de más de 500 $”
“¿Cuántos correos se enviaron esta semana, por usuario?”

“Muéstrame la transcripción de esta reunión”
“Redacta un correo de seguimiento para este lead, pero no lo envíes”
“¿Qué oportunidades cierran antes y necesitan atención?”

Elige las herramientas que pueden usar tus agentes de IA

127 herramientas del esquema de Close MCP.

Mostrando 127 herramientas

lead_searchreadPerforms a simple lead search, retrieving all leads, the most recent, by keyword, or filtered by lead status and smart view, returned by last updated first.
fetch_leadreadFetches an existing lead, meaning a company, by ID.
find_lead_custom_fieldsreadLists all lead custom fields with their ID, name, description, type, allowed choices and whether they are shared.
fetch_lead_mergereadGets the status of a background lead merge. Close asks that this be checked before reporting completion or retrying.
create_leadwriteCreates a new lead, meaning a company. Close suggests adding an address or contact afterwards.
create_addresswriteAdds a new address to an existing lead.
update_leadhigh riskUpdates an existing lead. Only fields that are provided and not None are changed.
delete_addresshigh riskDeletes an address from an existing lead when there is an exact match.
delete_leadhigh riskPermanently deletes a lead including all of its addresses, contacts, opportunities, tasks and activities. Its description tells the agent to call it only on an explicit instruction and only after confirming it cannot be reversed.
merge_leadshigh riskMerges two leads in the background. The destination is kept and the source is deleted when the merge finishes, and this cannot be undone.
fetch_contactreadFetches a contact by ID with its name, title, email addresses, phone numbers and URLs.
find_contact_custom_fieldsreadLists all contact custom fields, including shared fields associated with contacts.
create_contactwriteCreates a new contact for a lead, representing a person associated with that company.
update_contacthigh riskUpdates a contact's name, title, email addresses, phone numbers and URLs. Only provided fields change.
delete_contacthigh riskPermanently deletes a contact, removing its email addresses, phone numbers and URLs from the lead. Activities on the lead are unaffected and the action cannot be undone.
find_opportunitiesreadFinds opportunities by status, owner, lead or close-date range, optionally only those needing attention, with resolved lead, contact, owner and status names.
fetch_opportunityreadFetches a specific opportunity by ID with all its details.
fetch_opportunity_statusreadFetches an opportunity status by ID.
fetch_pipeline_and_opportunity_statusesreadFetches an opportunity pipeline including its opportunity statuses, by ID.
find_pipelines_and_opportunity_statusesreadLists all opportunity pipelines and their statuses in the organization.
find_opportunity_custom_fieldsreadLists all opportunity custom fields, including shared fields associated with opportunities.
create_opportunitywriteCreates a new opportunity against a lead and status. The value is specified in cents.
create_opportunity_status_toolwriteCreates a new opportunity status.
create_pipelinewriteCreates a new opportunity pipeline, to which statuses are then added.
update_opportunityhigh riskUpdates an existing opportunity. Only provided fields change, and the value is in cents.
delete_opportunityhigh riskPermanently deletes an opportunity and all data associated with it. This cannot be undone.
update_opportunity_status_toolhigh riskUpdates the label of an existing opportunity status, which changes its meaning everywhere it appears.
delete_opportunity_status_toolhigh riskPermanently deletes an opportunity status. It cannot be deleted if it is the last one or if opportunities still use it.
update_pipelinehigh riskUpdates an existing opportunity pipeline. Only provided fields change.
delete_pipelinehigh riskPermanently deletes an opportunity pipeline. It can only be deleted if it has no statuses, and the last pipeline cannot be deleted.
fetch_lead_statusreadFetches a lead status by ID.
find_lead_statusesreadLists or finds the lead statuses for the organization.
create_lead_statuswriteCreates a new lead status.
update_lead_statushigh riskUpdates the label of an existing lead status, changing what every view and report using it means.
delete_lead_statushigh riskPermanently deletes a lead status. It cannot be deleted if it is the last one or if leads currently use it.
activity_searchreadSearches activities ordered by date descending, filterable by lead and by type such as calls, meetings, emails or email threads.
fetch_callreadFetches a single call activity with its direction, outcome, participants and, where available, its transcript.
fetch_emailreadFetches a single email activity by ID.
fetch_email_threadreadFetches an email thread with its metadata and most recent emails as plaintext bodies, newest first, returning only IDs for older messages.
fetch_smsreadFetches a single SMS activity including its message text and attachments.
fetch_meeting_transcriptreadFetches a meeting's Notetaker transcript by meeting activity ID, returning the speaker breakdown, summary and full speaker-labelled transcript text.
fetch_commentreadFetches a comment with its rich-text body, the thread and lead it belongs to, its at-mentions and the resolved author and last editor.
fetch_notereadFetches an existing note by ID with its title, text and metadata.
find_notesreadFinds notes based on various filters.
create_commentwriteAdds a comment to a commentable object, starting a thread or replying to one. Comments support at-mentions of users and groups, which notify them.
create_notewriteCreates a new note on a lead as plaintext or rich text.
create_draft_emailwriteCreates a draft email on a lead, saved as an unsent draft for the user to review, edit and send from Close. It is never sent automatically.
update_notehigh riskUpdates an existing note. Content is provided as rich text and the plaintext note is derived automatically.
delete_notehigh riskPermanently deletes a note. Its description tells the agent to call it only on an explicit instruction.
update_draft_emailhigh riskUpdates an existing draft email. Only drafts can be updated, sent or scheduled emails are rejected, and this never sends the email.
find_notificationsreadFinds items in the current user's inbox, such as incoming emails and SMS, missed calls, voicemails, tasks and drafts waiting for review.
mark_notifications_donewriteMarks items in the current user's inbox as done, moving them to the archive.
snooze_notificationswriteSnoozes items in the current user's inbox until a later time.
fetch_email_templatereadFetches an email template by ID with all its details.
find_email_templatesreadLists or finds email templates.
render_email_templatereadRenders an email template for a lead with its template variables resolved. The body already contains the user's signature, which must be left intact.
fetch_sms_templatereadFetches an SMS template by ID with all its details.
find_sms_templatesreadLists or finds SMS templates.
create_email_templatewriteCreates a new HTML email template with template tags for organization, user, lead and contact fields.
create_sms_templatewriteCreates a new SMS template with template tags for organization, user, lead and contact fields.
update_email_templatehigh riskUpdates an existing email template. Only provided fields change.
delete_email_templatehigh riskPermanently deletes an email template. It cannot be deleted while used in any workflow.
update_sms_templatehigh riskUpdates an existing SMS template. Fields that are not provided remain unchanged.
delete_sms_templatehigh riskPermanently deletes an SMS template. It cannot be deleted while used in any workflow.
fetch_taskreadFetches a task with its lead, contact, assignee, due date, priority and completion status.
find_tasksreadFinds tasks filtered by lead, assignee, completion state and due, created or updated dates.
fetch_call_taskreadFetches a single call task by ID.
find_call_tasksreadFinds call tasks filtered by lead, contact, assignee which may be a user or a voice agent, completion state and dates.
create_taskwriteCreates a new task for a lead, assignable to a user and optionally associated with a contact.
update_taskhigh riskUpdates an existing task. Only provided fields change, and passing clear empties the contact or due date.
delete_taskhigh riskPermanently deletes a task. Its description tells the agent to call it only on an explicit instruction.
create_call_taskhigh riskSchedules a call task on a lead assigned to either a user or a voice agent, representing a scheduled outbound call to the specified contact.
update_call_taskhigh riskUpdates a call task, including reassigning it to a user or a voice agent. Completing one also completes every sibling task sharing its deduplication key.
delete_call_taskhigh riskDeletes a call task without affecting sibling tasks.
find_voice_agentsreadLists all voice agents configured for the organization with their ID, name and whether they are active. Voice agents are AI callers that place outbound calls to leads' contacts.
find_agent_configsreadLists the organization's voice agent configurations with their ID, name and active state.
get_voice_agentsreadReturns detailed configuration for one or more voice agents, including each agent's objective, user instructions and enabled skills.
get_voice_agent_overview_reportreadA cross-agent rollup with one row per active agent, giving cumulative funnel counts for answered, engaged and objective met, total calls and upcoming queued calls.
get_voice_agent_performance_reportreadPerformance metrics for one voice agent or pooled across several, with funnel percentages, outcome coverage and previous-period deltas.
find_call_outcomesreadLists the configured call outcomes and their descriptions, either organization-wide or for a specific voice agent.
propose_voice_agent_updatereadProposes a voice agent configuration update from natural-language feedback. It applies nothing, returning a behavioural summary and proposal ID, or clarification questions when the feedback is ambiguous.
apply_voice_agent_updatehigh riskApplies a previously proposed voice agent update by persisting the stored proposal. It fails if the proposal expired or the agent changed since.
schedule_voice_agent_callhigh riskSchedules a voice agent to call a lead's contact. The agent places the call automatically at the scheduled time or as soon as the queue picks it up.
fetch_custom_activity_instancereadFetches a custom activity instance with its custom field values and resolved lead, contact and user names.
find_custom_activitiesreadLists all active custom activity types with the custom fields defined on each.
find_custom_activity_instancesreadFinds a lead's custom activity instances, always scoped to a single lead, optionally filtered by user, type or date.
fetch_custom_object_instancereadFetches a custom object instance with its custom field values and resolved lead, type and creator names.
fetch_custom_object_typereadFetches a single custom object type with the custom fields its instances hold.
find_custom_object_instancesreadFinds a lead's custom object instances, always scoped to a single lead and optionally to one type.
find_custom_object_typesreadLists all custom object types in the organization with the custom fields defined on each.
create_custom_activity_instancewriteCreates a custom activity instance on a lead. Its description asks the agent to gather the relevant field values from the user first, even optional ones.
create_custom_object_instancewriteCreates a custom object instance on a lead. Its description asks the agent to gather the relevant field values from the user first, even optional ones.
update_custom_activity_instancehigh riskUpdates a custom activity instance. Only the custom fields included are modified, and passing null clears one.
delete_custom_activity_instancehigh riskPermanently deletes a custom activity instance. Its description tells the agent to call it only on an explicit instruction.
update_custom_object_instancehigh riskUpdates a custom object instance. Only the custom fields included are modified, and passing null clears one.
delete_custom_object_instancehigh riskPermanently deletes a custom object instance. Its description tells the agent to call it only on an explicit instruction.
searchreadNatural-language search for leads or contacts, able to reference related activities, opportunities and tasks within a lead query. Results carry a title, preview, object ID and URL.
fetchreadRetrieves the contents of an arbitrary object by its ID. Leads and contacts are currently supported.
paginate_searchreadPaginates a search to retrieve more results, using either a search ID from a previous search or a smart view ID.
aggregationreadPerforms an aggregation to answer questions such as how many emails were sent this week or which user made the most calls.
get_fieldsreadReturns the fields the aggregation tool can use, either as an overview of every type or as every field of one type including smart fields and the organization's custom fields.
close_product_knowledge_searchreadSearches Close product documentation and the knowledge base for guidance on features, the API, workflow automation and configuration.
fetch_lead_smart_viewreadFetches a lead smart view, meaning a saved search, by ID.
find_lead_smart_viewsreadLists the lead smart views, meaning saved searches.
create_smart_viewwriteSaves a search as a smart view, taking that search's filters, sort and columns. Close asks that the name and criteria be confirmed with the user first.
update_lead_smart_viewhigh riskUpdates a lead smart view, changing a saved search colleagues work from. Only provided fields change.
delete_lead_smart_viewhigh riskPermanently deletes a lead smart view.
fetch_workflowreadFetches a single workflow by ID.
find_workflowsreadLists or finds workflows, also known as sequences.
find_formsreadLists all web forms in the organization, used to resolve a form ID for a form-submission workflow trigger.
create_workflowwriteCreates a new workflow, also known as a sequence, with Draft status rather than live.
org_inforeadReturns general information about the organization and the user.
org_usersreadReturns the active users, meaning memberships, that are part of the current organization.
find_membershipsreadLists the organization's members with each member's role name, whether the role is built-in or custom, active status and join date.
fetch_membershipreadFetches one of the organization's members by user ID.
list_membership_requestsreadLists pending requests to join the current organization, with each requester's name, email, request ID and creation time.
list_rolesreadLists the roles that can be assigned, covering built-in and custom roles, and showing which grant organization management access.
fetch_rolereadFetches one of the organization's roles by ID, with every permission it grants.
find_groupsreadLists all groups in the organization.
fetch_invoicereadFetches one of the organization's billing invoices by ID.
find_invoicesreadFinds the organization's billing invoices, newest first.
get_billing_summaryreadReports the subscription plan, billing status with trial end date, seat counts, and AI usage availability, tier and credit allowance for the current cycle.
get_ai_credit_usagereadReports AI credit usage for the billing account broken down by feature. Credits are the billing unit for AI features and usage covers the whole billing account.
customized_builtin_labelsreadReturns the customized builtin labels. Only renamed labels are returned, so an empty result means the defaults apply.
find_meeting_outcomesreadLists all outcomes applicable to meetings available in the organization.
find_scheduling_linksreadLists the available scheduling links for the user and organization, which can be inserted into generated templates.
enrich_fieldhigh riskUses AI to determine and set the value of a field on a lead or contact from available data and external sources, writing the value back. By default it only writes to an empty field unless overwrite_existing_value is set.

Qué expone Close MCP

Close MCP agrupa sus 127 herramientas en 14 categorías, cada una con una política inicial sugerida.

Categoría	Incluye	Acceso	Política sugerida
Oportunidades y pipelines	Lectura y búsqueda de oportunidades por estado, propietario, lead o fecha de cierre, creación, actualización y borrado, y gestión de los estados y pipelines por los que avanzan, más listado de campos personalizados	Lectura / Escritura	El valor de una oportunidad es la cifra de pipeline que reporta el negocio: una actualización cambia un número sobre el que se actúa. Un estado o pipeline no se puede borrar si es el último o sigue en uso, un suelo útil
Actividades y comunicaciones	Búsqueda de actividades, lectura de llamadas con transcripción, correos individuales, hilos con cuerpos en texto plano, SMS y transcripciones de reuniones, lectura y escritura de comentarios y notas, y creación o actualización de borradores de correo	Lectura / Escritura	Las lecturas son el registro completo de conversación con el cliente, con transcripciones de llamadas y reuniones y cuerpos de correo. Ninguna herramienta envía nada: ambas de borrador dicen explícitamente que nunca envían
Organización y facturación	Información de organización y usuarios, miembros con rol y fecha de alta, solicitudes pendientes, roles con todos sus permisos, grupos, facturas, resumen de facturación con plan y asientos, uso de créditos de IA por función, etiquetas personalizadas, resultados de reunión y enlaces de agenda	Lectura	Íntegramente de lectura. fetch_role devuelve todos los permisos de un rol y list_roles muestra cuáles dan gestión de organización: juntas mapean la estructura de privilegios. Las de facturación hacen visible el gasto del agente
Objetos y actividades personalizados	Listado de tipos de actividad y objeto personalizados con sus campos, lectura y búsqueda de sus instancias acotadas a un lead, y creación, actualización y borrado de esas instancias con sus valores	Lectura / Escritura	Las de creación indican al agente preguntar al usuario los valores antes de crear, incluso los opcionales. Al actualizar solo se modifican los campos incluidos y pasar null limpia uno: omitir y limpiar no son lo mismo
Plantillas	Lectura, búsqueda, creación, actualización y borrado de plantillas de correo y SMS, y renderizado de una plantilla de correo para un lead con sus variables resueltas	Lectura / Escritura	Una plantilla es el texto que llega a clientes a escala, así que editarla alcanza más lejos que editar un mensaje. Una plantilla usada en un workflow no se puede borrar, lo que protege las secuencias vivas
Leads	Lectura de un lead, búsqueda simple y filtrada, listado de campos personalizados, creación, actualización y borrado, alta y baja de direcciones, y fusión de dos leads con consulta del estado de la fusión	Lectura / Escritura	delete_lead elimina el lead con sus direcciones, contactos, oportunidades, tareas y actividades. merge_leads conserva el destino, borra el origen y no se deshace; Close pide mostrar y aprobar antes el par y los conflictos
Tareas y tareas de llamada	Lectura y búsqueda de tareas y tareas de llamada por lead, contacto, asignado, estado y fechas, creación, actualización y borrado de tareas, y programación, actualización o borrado de una tarea de llamada asignada a un usuario o a un agente de voz	Lectura / Escritura	create_call_task está en el ámbito destructivo porque el asignado puede ser un agente de voz, lo que convierte una tarea en una llamada real. Completar una tarea completa también todas sus hermanas con la misma clave
Agentes de voz	Listado de los llamadores de IA con su configuración, objetivos, instrucciones y habilidades, informes de rendimiento por agente y agregados, resultados de llamada, propuesta de cambio de configuración desde texto libre, aplicación de una propuesta y programación de una llamada a un contacto	Lectura / Escritura	propose_voice_agent_update está en lectura y no cambia nada; apply_voice_agent_update está en destructivo y aplica la propuesta guardada. Contrólalas por separado. schedule_voice_agent_call hace una llamada real a un cliente
Búsqueda y agregación	Búsqueda en lenguaje natural de leads y contactos con referencia a actividades, oportunidades y tareas relacionadas, lectura de un objeto por ID, paginación de una búsqueda previa, agregación entre tipos, descubrimiento de campos agregables y búsqueda en la documentación de Close	Lectura	Solo lectura. get_fields es requisito previo de una agregación válida, y los resultados vuelven con una URL que abre el mismo conjunto en Close, un traspaso cómodo a una persona
Contactos	Lectura de un contacto con nombres, cargos, correos, teléfonos y URLs, listado de campos personalizados de contacto, y creación, actualización o borrado permanente	Lectura / Escritura	delete_contact elimina del lead los correos, teléfonos y URLs de la persona y no se deshace, aunque las actividades sobreviven. Su descripción pide al agente llamarla solo bajo instrucción expresa
Estados de lead	Lectura y listado de los estados de lead de la organización, y creación, cambio de etiqueta o borrado de uno	Lectura / Escritura	El estado de lead es cómo se segmenta el pipeline: renombrar uno cambia el significado de toda vista guardada e informe. Un estado no se puede borrar mientras haya leads usándolo o sea el último
Vistas inteligentes	Lectura y listado de vistas inteligentes de lead, guardado de una búsqueda como vista con sus filtros, orden y columnas, y actualización o borrado	Lectura / Escritura	Una vista inteligente es una búsqueda guardada compartida con la que trabaja el equipo a diario: editarla cambia lo que ve todo el mundo sin tocar un registro. Close pide confirmar nombre y criterios antes de guardar
Workflows y formularios	Lectura y listado de workflows, creación de uno nuevo en estado Borrador, y listado de los formularios web de la organización para resolver un ID de formulario	Lectura / Escritura	create_workflow produce un Borrador y no una secuencia viva, lo que deja la automatización que contacta clientes tras un paso humano de activación. Nada aquí actualiza ni borra un workflow existente
Enriquecimiento	Uso de IA para determinar y escribir el valor de un campo en un lead o contacto a partir de datos disponibles y fuentes externas, devolviendo el valor con el razonamiento y la confianza del modelo	Escritura	Escribe en el CRM un valor derivado por un modelo. Por defecto solo rellena un campo vacío, pero overwrite_existing_value sustituye lo que escribió una persona: trata esa bandera como el punto de aprobación

Conecta Close MCP a tu agente de IA

Cuatro pasos, menos de diez minutos.

01
Inicia sesión en NeuralTrust
Abre la plataforma de NeuralTrust, inicia sesión y ve a Getting started, después a Connect your tools.
02
Elige tu agente
Cuando te pregunte qué agente usas, elige Claude Code, Codex, Cursor, Windsurf, Copilot o tu propio código.
03
Conecta Close
Busca Close en la lista de herramientas y conéctalo.
04
Conecta tu agente
Sigue los pasos en pantalla para añadir la configuración a tu agente y envía el prompt de prueba.

Permisos hasta la herramienta individual

No permites ni bloqueas Close MCP entero. Permites exactamente las herramientas que puede llamar cada agente, una a una.

Close MCP	127 HERRAMIENTAS DISPONIBLES
Agente de revisión de código	4 herramientas, solo lectura
Bot de triaje de incidencias	9 herramientas
Asistente del equipo de plataforma	las 127 herramientas

Herramienta por herramientaConectar el servidor no es la unidad de acceso. Cada herramienta se concede por separado.
Denegado por defectoUna herramienta que no has activado nunca se expone al agente.
Aprobación en las escriturasLas herramientas que modifican o borran pueden exigir la confirmación de una persona.

¿Es seguro Close MCP?

Un endpoint en lugar de credenciales en claro. Cada llamada se comprueba contra la política y queda registrada.

Agentes de IASe conectan desde la configuración de tu cliente MCP.	NeuralTrustSe aplican los controles según tu configuración.	Close MCP127 herramientas documentadas en tres ámbitos OAuth anidados: mcp.read con 73 de solo lectura, mcp.write_safe que añade 17 de creación, y mcp.write_destructive que añade 37 de actualización y borrado. Cada ámbito superior incluye todos los del inferior, de modo que Close ya ha hecho la clasificación entre lectura, escritura segura y destructiva que necesita una política de gateway.
Asistentes de código	Conexión y credencialespor usuario	Actividades y comunicaciones18 herramientas
Copilotos internos	Políticas de acceso a herramientasdenegado por defecto	Oportunidades y pipelines15 herramientas
Automatizaciones de flujos	Inspección de peticiones y respuestasen línea	Organización y facturación15 herramientas
Clientes MCP compatibles	Monitorización de actividadalertas y registros	Resto de herramientas79 herramientas

Usa Close MCP con cualquier framework de agentes de IA

Guías de configuración para las herramientas que ya usa tu equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre usar Close MCP a través de TrustGate.

Otros servidores MCP

Más servidores del catálogo.

Conecta Close MCP al instante

Elige las herramientas, apunta tu agente a TrustGate y Close MCP queda activo: acotado, inspeccionado y registrado.

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